г. Екатеринбург ул. Шоферов, 5Ж
Время работы: пн-пт. 09.00 - 20.00

Гарантия качества

Гарантия.

Важная составляющая работы нашего интернет-магазина: продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:

Производить установку только  в сертифицированных СТО.

Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки или эксплуатации, предоставляются следующие документы:

1.   Заказ-наряд СТО, который содержит в себе:

  • Все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с автомобилем
  • Марка, модель и модификация автомобиля, на который была установлена данная деталь;
  • VIN код а/м;
  • Номер двигателя а/м;
  • Артикул и бренд детали;
  • Показания одометра  а/м на момент установки детали;
  • Печать и подпись мастера.
  • Документ об оплате услуг.

2.  Акт рекламации (дефект. Ведомость) от сервиса, предоставляемый в печатном виде, должен содержать:

  • Четко указанную причину брака и вследствие чего он был выявлен 
  • Обязательно должен быть указан артикул и бренд детали !!!
  • Показания одометра  а/м на момент демонтажа детали;

3.   Копия сертификата или лицензии на проведение данного вида работ, либо свидетельство о регистрации юридического лица.

 

Полная комплектация товара, заводская упаковка и все комплектующие в товарном виде !!!